香港を拠点とするクロスボーダーeコマースの返品に特化したスタートアップ、Return Helperは、新たな資金調達ラウンドを成功裏に終え、180万ドルの資金を調達しました。この投資は、日本のベンチャーキャピタル企業であるHirac Fundをリードとし、Pegatron Venture Capitalも参加しました。これは、以前の150万ドルのPre-Aラウンドで、AVA Fundがリードし、Colopl NextとCornerstone Venture Capitalの支援を受けた後に続くものです。

新たに獲得した資金は、Return Helperの日本、シンガポール、および東南アジアでの存在感を強化するために使用されます。同社は、返品管理システムの強化とリコマース戦略の推進に重点を置く予定です。この戦略は、返品された商品の地元での再販売やリサイクルを増やし、それによって国境を越えた物流に関連する二酸化炭素排出量を削減することを目指しています。

「Return Helper」は、「真の」返品を減らし、70％の地元再販の持続可能性目標を達成することを目指しています。

Return Helperの共同創設者兼CEOであるRoy Wan氏は、同社の目標は廃棄物を最小限に抑えるために中古品の販売頻度を増やすことだと強調しました。現在、返品された商品の約40〜45％は開封されたり、梱包が破損しているがまだ価値がある状態です。Return Helperは、プラットフォームの改善とリキデーターのネットワークとの連携により、返品商品の70％以上の地域再販売またはリサイクルを実現することを目指しています。

Return Helperは、技術の提供を強化するためにも設定されています。同社は、返品処理のための自動化システムの開発を計画しており、海外倉庫の返品検査システムやAIベースの分析ツールを含んでいます。これらの革新は、返品プロセスを効率化し、消費者とeコマース事業者の両方にとってより効率的な解決策を提供することを目指しています。

効率的な返品ソリューションへの需要の増加に対応するため、Return Helperは新しいプラグインを導入しました。このプラグインにより、eコマースの販売業者は直接サービスを統合することができます。これにより、消費者の返品プロセスが簡素化され、手作業の介入が不要になり、全体的な効率が向上します。

ヘルパーの収益は過去3年間で4倍に増加しました。次のステップは、アジアでの存在を深め、グローバル展開を拡大することです。

過去3年間、Return Helperは著しい収益成長を遂げ、4倍に拡大しました。同社は日本市場でも進展を遂げ、この地域への参入からわずか3ヶ月で20以上のクライアントと契約しました。彼らは東京に新しいオフィスを開設し、シンガポールでの事業拡大に積極的です。

ヒラック・ファンドのサミュエル・サントソ氏は、「日本市場においては現地のサポートなしでは挑戦的な状況となることがありますが、リターンヘルパーが持ち込むイノベーションには興奮しています。彼らの素晴らしい実績と成長のポテンシャルは、私たちにこの資金調達ラウンドをリードさせるほど説得力がありました。私たちはマネーフォワードグループのリソースを活用し、彼らの成功をさらに支援することに取り組んでいます。」とコメントしました。

最新の資金調達により、Return Helperはクロスボーダーの電子商取引ソリューションを強化し、持続可能性のミッションを前進させる準備が整っています。自動化と戦略的な市場拡大への注力により、同社はグローバルな電子商取引の景色で成長と革新を続けるために有利な立場にあります。