外国で病気になったらどうしますか？Ambiiが世界中の医療へのアクセス方法を変えます。

日本で外国人として滞在していると、突然医療の必要性を感じることがあります。言葉が通じず、医療システムに馴染みがなく、どこに頼ればいいのかわからない状況です。このようなシナリオは、外国人や旅行者にとってはよくあることであり、それがAmbiiというスタートアップの創設をインスピレーションとなりました。Ambiiは、国境を越えて医療にアクセスする方法を革新することを目指して、2018年5月に平良侑希とシュスター悠司によって設立されました。Ambiiの使命は、どこにいても、どこから来た人でも、誰にでも医療を利用しやすくすることです。

Ambiiのアイデアは、実際の経験から生まれました。共同創設者でありCEOである平良侑希は、大学のためにアメリカに移住した際にこれらの課題に直面しました。ウィスコンシン州の学生として、英語に苦労し、医療にアクセスしようとする際に重要な困難に直面しました。食中毒にかかり、複数のクリニックを回り、言語の壁に苦しんで、異国の地で孤立感を抱えました。

平良侑希は、この問題を国際的な友人と話し合い、多くの人々が同じ問題に直面していることに気付きました。これらの経験から、患者と医療提供者の間の言語や文化の壁を埋めるサービスのアイデアが彼の頭に芽生えました。

言語の壁を取り払う：Ambiiのグローバル医療アクセスへのアプローチ

そのため、平良侑希とシュスター悠司はAmbiiを立ち上げました。これは、特に言語の壁に直面している外国人が海外で医療を受けるのを支援するために設計されたプラットフォームです。ユーザーは多言語対応が可能な医師を見つけることができ、予約することができ、さらに14言語に対応したカスタマイズが可能な問診票を提供しています。

日本と台湾で運営されているAmbiiは、これらの翻訳された問診票を直接医師と共有することで、書類作業や電話のやり取りを減らし、情報を電子カルテに統合することで医療プロセスを効率化しています。

Ambiiウェブサイトの概要そのウェブサイトは、英語を話す医師がいる近くのクリニックを簡単に見つけることができ、彼らの予定を確認することができます。 Ambii website

Ambiiの電話インターフェース Ambiiは、誰もが医療にアクセスしやすくするためのチャットボットサービスを提供しています。 Ambii website

Ambiiと台湾の医療提供者との重要なパートナーシップ

平井裕樹は「このシステムは時間だけでなく、医師が行政業務ではなく患者ケアに集中できるようにも助けてくれます。」と説明しています。この革新はすでに日本で大きな成功を収めており、Ambiiを通じて10万件以上の予約が行われています。このスタートアップは台湾にも進出し、新明診所、禾馨婦產科、康心美婦診所などのクリニックと提携し、さらなるサービス拡大のために15のクリニックと交渉中です。

Ambiiのビジネスモデルはシンプルで患者にやさしいものです。予約１件につき費用が発生するもので、患者は無料で利用することができ、クリニックがこれらの費用を負担します。この仕組みにより、患者は追加の費用を心配することなく、健康に集中することができます。

医療業界での運営は簡単ではありません、特に日本のようなユニークな市場ではなおさらです。Ambiiは、プラットフォーム上の医療提供者が高い基準を維持することを確保するという課題に直面しています。そのため、平良侑希と彼のチームはクリニックと緊密に連携し、彼らのニーズを理解し、ユーザーフィードバックに基づきサービスを常に改善しています。

平良侑希は日本と台湾の文化の違いについて考え、次のように述べています。「台湾のクリニックは最初は問診票を使用していませんでしたが、一度始めるとすぐにその利点を認識しました。予約システムは日本と非常に似ているため、導入が難しくはありませんでした」この適応性はAmbiiの戦略にとって重要であり、台湾やその先の拡大に向けて準備をしています。

Ambii のアンケート Ambiiのデジタル医療アンケートは、14の言語で利用可能であり、外国人患者と医療専門家の間のコミュニケーションの障壁を取り除くことを目指し、言語や文化による誤解を減らし、適切な医療検査を確保するのに役立ちます。 Ambii website

信頼が重要な市場である中、Ambiiは定期的にポジティブなフィードバックを受ける医師に「Ambii証明書」を導入することも検討しており、サービスの信頼性と信憑性を高めることを目指しています。

将来に向けて、Ambiiは他社とパートナーシップを組み、電話通訳を含むサービスの拡充を計画しており、言語に関係なく医師と話すことができるようにします。現時点では台湾では日本語のサービスのみ提供していますが、近々英語のサービスも開始する予定です。平井裕樹は「一部の人々はクリニック受診時に友人に自分の症状を話したくないため、翻訳アプリを使っていますが、それは便利ではありません。」と述べています。

みんなのための医療：Ambiiが技術と文化で壁を取り払う方法

Ambiiは、言語、場所、背景に関係なく、誰にでも簡単に医療を受けられるべきだと考えています。彼らのスローガン「みんなのための医療」は、この使命を象徴しています。技術を活用し、異なる文化を理解し、患者ケアに焦点を当てることで、Ambiiは単なる医療プラットフォーム以上の存在となっています。それは、医療システムの課題に直面する人々にとっての助けの手です。

成長を続けるAmbiiは、新たな地域へのサービス拡大、ユーザーエクスペリエンスの向上、医療をできるだけストレスフリーでアクセス可能にすることに焦点を当てています。品質の高い医療へのアクセスが言語や文化の壁によって制約されることが多い世界で、Ambiiはその壁を一つずつ取り払っています。

Ambiiは既に医療への障壁を取り払うために大きな進展を遂げていますが、その使命はそこで終わりません。彼らは医療をよりアクセス可能にする新しい方法を見つけることに取り組み続け、どこにいても必要なケアを受けることができるようにすることを確約しています。