美術館の音声ガイドは、まだ従来のガイド機器の時代にとどまっているのでしょうか？モバイルテクノロジーと文化体験が深く融合する中、台湾のスタートアップ企業、"藝途科技"（ARTOGO）が新たな変革をリードしています。最近、ARTOGOは新たに1,500万台湾ドルの戦略的資金調達を完了したことを発表し、"聯合線上"（udn.com）や他のエンジェル投資家からの出資を受けました。

ARTOGOは2019年に設立され、すでに600以上のオンライン展示を累積しており、2024年には有料のオンラインガイドを開始し、販売数が1,000枚を超えました。また、モバイルガイドブランド「gotour」を立ち上げ、このモデルは海外の文化施設からも高く評価され、最近では海外の施設とのオンラインガイド制作契約を次々と締結しています。

共同創業者の庄少維氏は、この資金が「デジタルガイド」エコシステムの拡大に使用され、コンテンツ、技術、クロスチャネルの展開を加速することを明らかにしました。今後、ARTOGOはユナイテッドオンラインとの協力により、オンラインガイドサービスを推進し、特に日本とヨーロッパ市場をターゲットに、国内外の施設やブランドに革新的なソリューションを提供する予定です。

AIによる音声芸術の強化：著名な声優とのスマートな統合で多言語化とカスタマイズを推進

ARTOGOのガイドプラットフォームは、当初は不動産の内部ガイドからスタートし、その後オンライン展示に移行しました。庄少維氏は、ポストパンデミック時代にオンライン観覧の習慣が確立されたものの、観客が展示内容を深く理解したいというニーズは依然として強く、高品質なデジタルコンテンツに対する明確な支払い意欲があることを指摘しました。

この洞察がARTOGOを 「モバイルガイド」 の新戦略に導き、モバイルガイドの新体験ブランド「gotour」を生み出しました。わずか半年で3万人以上の有料ユーザーを獲得しました。

ARTOGOの核心的な強みは、AI技術と人文専門の音声を融合させ、異なる展示場、ターゲットオーディエンス、予算に応じて柔軟にガイドソリューションを調整し、各展示にカスタマイズされたサービスを提供することです。

庄少維氏は、ARTOGOが音声ガイドにおいて多層的な顧客獲得プロセスを設計しており、オンライン予約、現場でのQRコードスキャン、館内試聴などの接点を通じて、ユーザーの転換率を効果的に向上させていると強調しました。これにより、展示施設側には40%以上の追加ガイド収益が生まれ、従来の物理的なガイド機器の人件費と運営コストを削減しています。

さらに、AIは音声スタイルとコンテンツの深さをニーズに応じて動的に調整できるため、多言語ガイドコンテンツの制作プロセスを大幅に加速しています。現在、ARTOGOは中国語、英語、日本語、韓国語、チェコ語の多言語ガイドを提供しており、チェコの博物館にガイドサービスを提供する計画も進めています。

現在、ARTOGOのサービスは印象派150周年光影展、台湾博物館、台南美術館などの著名な場に迅速に進出しています。最近、ARTOGOは日本の浮世絵、ボローニャイラスト展、ウィリアム・ターナー特展などの国際的な大展との協力を達成しました。オンライン展示とモバイルガイドを連携させることで、ARTOGOは伝統的な文化展示から文化遺産、観光名所、企業ブランドへとサービスを拡大し、デジタル化によってコンテンツの影響力を最大化し、伝統的な文化界の境界を打破しています。

今後の製品計画について、庄少維氏は、ARTOGOが「標準化生産」と「個性化企画」を組み合わせ、AIガイドの開発を推進し、音声スタイルとコンテンツの深さを動的に調整し、異なるニーズに応じた深いカスタマイズサービスを提供することを目指していると述べました。

戦略的資金調達による拡張：ARTOGOがユナイテッドオンラインと手を組み、B2CからB2Bまでの全シーンエコシステムを創出

ARTOGOが完了した新たな1,500万台湾ドルの戦略的資金調達は、"聯合線上"（udn.com）や他のエンジェル投資家からの出資によるものです。この資金は、コンテンツ、技術、クロスチャネルの展開を加速するために使用され、ユナイテッドオンラインの支援により、オンラインガイドサービスの発展を加速することが期待されています。

庄少維氏は、ユナイテッドオンラインがデジタルコンテンツ産業のリーダーであり、その強力なデジタルリソース、会員エコシステム、コンテンツプラットフォームがARTOGOと相互補完的な関係を築くことを強調しました。今後、両者は深く協力し、「コンテンツ共同制作」と「チャネル共有」を進めていく予定です。

例えば、ARTOGOとユナイテッドオンラインは、厳選したガイドコンテンツをオーディオブック形式に変換し、ユナイテッドオンラインのオーディオブックプラットフォーム「一刻鯨選」に同時に掲載する計画です。これにより、文化的な物語が異なる形式でより広範なオーディエンスに届くことを目指しています。コンテンツ、アプリケーション、チャネルの三者連携を通じて、ARTOGOは戦略的投資家の支援を受けて、台湾の文化デジタルコンテンツを世界の舞台に広めることを目指しています。現在、ARTOGOは日本を最初の国際市場に位置付け、ヨーロッパやイギリスの博物館との協力を進めています。人的支持下，將台灣文化數位化內容帶向全球舞台。目前，ARTOGO已將日本列為首個國際化市場，並正在與歐洲和英國的博物館洽談合作。