「起業を考えたとき、世界のトップ500企業の中にAI関連の会社は一つもありませんでした。でも今では、道を歩けばAIの話をしている人がいて、3歳の娘までAIについて話しています。」とAppierのCEOで共同創業者の游直翰氏は語ります。Appierは設立から13年、AIを活用して成長し、日本で上場を果たしましたが、游氏はAIが2025年にはこれほどまでに盛り上がるとは予想していませんでした。

生成AIのビジネスチャンスが爆発的に拡大する中、Appierは迅速に製品ラインに生成AI技術を全面導入し、2024年度には過去最高の売上高341億円（約76億台湾ドル）を達成しました。これは2021年のIPO時から約2.7倍の成長を遂げています。

創造力生成技術を強化するため、Appierは今年3,870万ドル（約12.7億台湾ドル）を投じ、フランスの創造力生成スタートアップAdCreative.aiを買収しました。3月に正式に買収を完了し、広告用の動画や画像生成技術を向上させるとともに、ヨーロッパ市場への拡大を図っています。

「私たちの目標は常にAIをROI（投資利益率）に変えることです。」と游氏は述べ、この目標をAppierが機能や製品を開発する際に常に念頭に置いているといいます。しかし最も難しいのは、AIが現在の産業で最先端の技術であるため、常に新たなブレークスルーが起こり得ることです。開発速度を速くしなければならないが、あまりにも速すぎてもいけません。「もし製品が顧客の期待を超えてしまったら、それは設計が悪いということです。顧客が使えないからです！」

AIのシームレスな統合とパフォーマンスの予見

Appierの主戦場はマーケティングテクノロジー（MarTech）です。注意が散漫で顧客獲得コストが無限に上昇するマーケティング環境の中で、正確にターゲットに情報を届け、「ためらう顧客」を「消費者」に変えることを目指しています。この目的を達成するために必要な分析、分類、予測、推論能力は、AIが最も得意とするところです。

生成AI時代に入る前、AppierのAI能力は「分析、予測」を中心としていました。「これは実際には産業を覆すサービスです。なぜなら、広告の最大の問題は、投資した結果がどうなるかわからないことだからです。」と游氏は語ります。3つの主要製品である広告クラウド、パーソナライズクラウド、データクラウドは、ブランドが消費者行動を予測し、曖昧なマーケティング結果を可視化されたグラフや予測可能な収益に変えることを可能にします。

過去のAI分野での取り組みにより、Appierは生成AIが台頭してから2年も経たないうちに、全製品に顧客がすぐに使用できる機能を導入しました。「私たちはすでにデータの壁、人材の壁、市場の理解度などの規模の利点を持っています。どのようなAI製品を顧客が望んでいるかは、10年以上の蓄積があるのです。」と游氏は述べます。

Appierが提供する機能を見てみると、消費者側においては、「推薦とインタラクション」の能力が向上しました。AIは簡単なキャッチコピーを自動生成し、適切なタイミングで消費者に送信することができます。また、意味理解が強化され、チャットボットの会話内容やデータ分析資料を通じて、消費者のタイプを理解することができます。例えば、衝動的な買い物をするタイプや、計画的に買い物をするタイプなどです。これにより、異なる特性に応じた製品を推薦したり、個別の割引情報を提供することで、コンバージョン率とユーザーエクスペリエンスを向上させることができます。

マーケティング担当者の日常のワークフローにおいて、AIは「創造力」を強化します。例えば、韻を踏んだスローガンを生成したり、背景画像を作成したりします。紫外線対策の帽子のために山の背景を合成したり、防水シューズのために水たまりを踏む背景を生成したり、場所や天気、祝日などの外部データを組み合わせて、大量のマーケティング素材を迅速に生成することも可能です。

Appierは画像生成能力を持っていますが、データや広告分野のように過去の大量のデータを持っているわけではありません。そのため、Appierは今年、約12.7億台湾ドルを投じてフランスのスタートアップAdCreative.aiを買収しました。これは、動的広告背景やインタラクティブなマーケティング素材の生成に長けた会社であり、「彼らの能力は私たちと補完関係にあり、ゼロから始める必要がないのです。」と游氏は説明します。

今後の最も重要な目標は、この協力を活用して「Creative AI for marketing」を新たな競争優位性に変えることです。

資本戦から知恵戦へ、完璧な「落とし込み」を競う

生成AIがもたらす変化は、単なる応用面の変形にとどまりません。産業全体の競争構造も変わる可能性があります。

游氏は、DeepSeekなどのオープンソースモデルの能力が向上することで、AI競争が「資本戦」から「知恵戦」へと急速に移行する可能性があると指摘します。以前は企業がコストを度外視してモデル能力を競っていましたが、今ではより低コストで生成AIアプリケーションを開発、テストし、迅速に製品を市場に投入して市場カバレッジを拡大し、より競争力のあるSaaSサービス価格設定を提供することが可能です。

これはチャンスでもあり、挑戦でもあります。コストが下がることで、多くの競争者が市場に参入することが予想されます。

2024年のMarTech Landscapeレポートによれば、市場には現在1.4万種類のMarTech製品があり、年平均成長率は27.8％に達しています。ある企業は昨年、6か月間で10以上の生成AI製品をリリースしました。游氏は「新しいモデルのリリース速度と競争している」と率直に述べています。

変化の激しい市場に直面して、游氏はAppierが盲目的な技術の先行を追求せず、「市場志向」のアプローチで着実に前進することを強調します。「最前線を走る必要はありませんが、作った製品が最高であることを確認し、顧客からのフィードバックを聞いて解決策を考えるだけで、多くの市場機会が生まれるのです。」

Appierにとって、AIを単なる華やかな技術ではなく、顧客に実際の利益をもたらすツールに変えることが、今後もリードを維持するための重要な戦略です。

Appier

CEO：游直翰
実績：2021年に日本で上場、2024年度の売上高は341億円で過去最高を記録し、上場時から約2.7倍に成長。

本文は《數位時代》の許可を得て転載しています。，著者：隋昱嬋，原題：AI一手帶大的MarTech巨獸！Appier再擲12億收購法國新創，助威行銷「創意生成」