LINE Corporationは、デジタルコミュニケーションの分野での先駆者として、LINE Taxiを「LINE Go」にブランド変更することで、モビリティサービスの大きな変革を発表し、Yulon Motor Corporationと提携しています。自動車メーカーの巨人であるYulonがLINE Goを取得し、MaaS（移動体験サービス）プロバイダーであるLINE Goとの車両市場とリソースの連携を目指しています。

10月2日以降、LINE TaxiはLINE Goに改名され、ライドヘイリングだけでなく、革新的なMaaSオプションを提供する新しいプラットフォームが導入されました。新しいプラットフォームは、乗客のニーズに合わせて、車のレンタルや空港ピックアップなどのオプションを追加し、多様な交通ニーズに対応することを目指しています。

「私たちはYulonと協力してLINE GoサービスをLINEコミュニケーションプラットフォームに提供できることを喜んでいます。これにより、「Life on LINE」のビジョンを実現することができます」とLINE TaiwanのCEOであるRoger Chenは述べています。Chenによれば、LINEは単なるコミュニケーションアプリから多様なサービスプラットフォームに進化し、ユーザーに最も思いやりのあるサービスを提供することを目指しています。

Yulon Tobe Motor Coの社長であるKuo-hsing Hsuは、「LINE Goサービスプラットフォームの開始は、SaaSの領域に進出するYulon Groupにとって重要な節目です」と述べています。Hsuによれば、この中秋節はYulonの70周年を祝う特別な意味を持っています。

Yulonの故郷である新店区では、Yulon Cityが正式にオープンし、Yulon Groupが小売りやショッピングモールへの進出を進めていることを示しています。LINE Goプラットフォームの開始により、Yulon GroupはMaaSのビジョンをさらに推進し、オフラインチャネルを活用してサービスを向上させることを約束しています。

LINE Goは、イノベーションの高い目標を設定し、毎四半期ごとに新しい料理を提供しています。

「私たちは便利さ、信頼性、ESGの核心価値を持つ新しいサービスを毎四半期ごとに提供する予定です」とLINE GoのCEOであるKevin Chenは述べています。ブランド変更直後、LINE Goは既存の360万人の顧客に対して2つの新しいサービスを開始しました。それは、車のレンタルサービスと空港ピックアップサービスです。

車のレンタルサービスである「Ziyouzhu」は、短期間または長期間のレンタルに幅広い車種を提供しています。ユーザーはLINE Goアプリを通じて簡単に車を予約し、台湾全土の600以上の場所で受け取ることができます。このサービスでは、AIによる運転免許証の確認も行われており、登録プロセスを20秒で完了することができます。

一方、空港ピックアップサービスは、快適で時間通りの空港への移動を乗客に提供します。LINE Goはサービス範囲を拡大し、台中、高雄などの場所や桃園での即時ピックアップサービスを含む多様な車両オプションを提供しています。車のレンタルと空港ピックアップの両方のサービスは、ユーザーに前例のない利便性と柔軟性を提供することを目指しており、LINE Goがモビリティの未来を形作るという取り組みをさらに強化しています。

元々人気のあるLINE Taxiに関しても、LINE Goにはアップグレード計画があります。このプラットフォームでは、赤ちゃんやペットに優しい車両に加えて、高級車、6人乗り車、バリアフリー車など、より多様な車両オプションが提供されます。また、革新的なAI音声予約システムも可能になり、ユーザーはタイピングせずに乗車を予約することができます。

LINE Taxiは環境に配慮したモビリティの促進のために、電気自動車のフリートを拡大しています。より幅広い車両オプションは、ユーザーにより柔軟性と選択肢を提供し、AI音声予約システムにより、乗車のリクエストがより簡単かつ迅速に行えるようになります。拡大された電気自動車のフリートは、LINE Goの持続可能性への取り組みの一環であり、より緑豊かで持続可能な都市のモビリティ環境に貢献しています。

LINE Goは、13,000人以上のパートナードライバーのネットワーク、360万人の会員ベース、3000万回以上の完了した乗車を持つ、イノベーションと協力の力を証明しています。このモビリティ業界でのリーディングプレイヤーへの道のりは、6年にわたるものです。

この物語は、「Taxi Go」として知られるスタートアップチームから始まります。Kevin ChanとHayden Huangは、技術を通じて交通を簡素化するというビジョンを持ち、より効率的なライドヘイリングシステムを作り出すという使命に取り組みました。このフェーズで、彼らはLINE PROTOSTARプログラムについて学びました。Chanはすばやくプログラムに申し込み、可能性の世界への扉を開きました。スタートアップはLINEのAPIを活用し、LINE公式アカウントとLINE Payをチャットボット技術と統合して、LINEアプリ内でのシンプルなライドヘイリングサービスを作り上げました。その反応は圧倒的であり、たった1週間で500人以上のドライバーが登録し、創業者たちはスターバックスでドライバーの確認に忙殺されました。

LINEはサービスエコシステムを豊かにするにつれて、Chanはソーシャルアプリ内でサービスを展開する可能性に気付きました。LINEでのサービス開始により、LINE Taiwanのユーザーを潜在的な乗客やドライバーに変えることができるようになりました。LINE Taxiはタクシーサービスで止まらず、台湾の主要な自動車メーカーであるYulonと提携して、MaaSソリューションをさらに向上させました。

「LINE Taxiの共同創業者であるKevin Linへのインタビュー」で、創業の全体的な物語にアクセスできます。