オンライン調査ツールのSurveyCakeは、シリーズAの資金調達で300万ドルを調達したことを発表しました。この投資はVentures+をリードとし、データ駆動型の分析とグローバル展開を目指してスタートアップのサービスをアップグレードする道を開きました。このツールは100万人以上の登録ユーザーを持ち、トヨタやマクドナルドなど500以上の企業がターゲットオーディエンスから貴重なフィードバックを収集するのに役立っています。

SurveyCakeは2012年に設立され、120カ国で100万人以上のユーザーにオンライン調査ツールを提供しています。SurveyCakeは、自動車メーカーのトヨタ、電子機器の複合企業であるサムスン、そして最大のファストフードチェーンであるマクドナルドなど、あらゆる業界の主要企業の支持を受けています。このスタートアップは、日本や東南アジアの市場をさらに拡大するために、グローバルパートナーとのパートナーシップを強化していく予定です。

「調査は、単なるツールから顧客との接点を築き、収益成長を促進するための重要なチャネルに進化しています」と、SurveyCakeの共同創設者であるアレックス・リュウは述べています。従来のマーケティングの課題の一つは、情報の一方的な流れです。SurveyCakeは、調査インテリジェンス（SI）ソリューションを提供することで、この問題に取り組んでおり、アンケートの設計、サンプルの調達、配布など、包括的なマーケティングサポートを提供しています。

SurveyCakeは、革新を継続的に行っています。開放型のアンケート設計に心理テストやインタラクティブなゲームを取り入れることで、SurveyCakeはブランドの印象を向上させ、回答者のポジティブな感情を育むことができます。また、SurveyCakeは、主要なEチケットプロバイダーであるEdenredと提携し、調査の報酬メカニズムにEチケットを統合することで、ユーザーの参加意欲を高め、調査の回答率の低さという一般的な課題に対処しています。SurveyCakeは、20億以上の調査を収集するユーザーを支援し、ユーザーの回答率を166%向上させ、運用コストを60%削減しています。

「SurveyCakeは、激しい競争の中でも強力な存在であり続けています」と、Venture+のマネージングパートナーであるロイ・チュアンは述べています。「SurveyCakeは海外市場でのサービスを変革する巨大なポテンシャルを持っています。」

将来的には、SurveyCakeは世界クラスの包括的な調査エコシステムを構築することを目指しています。今回の資金調達は、製品拡大、戦略的提携、国際市場の成長に使用され、Ventures+の幅広い海外展開の経験に支えられます。

SurveyCakeが台湾の調査シーンを席巻し、グローバル征服と企業イノベーションに向けて準備を進める

SurveyCakeは台湾のオンライン調査市場をリードし、ユニークな機能とサービスを提供して企業クライアントに対応しています。台湾でトップの調査ツールとして、SurveyCakeは絶えず革新を続け、オンライン調査を高める企業向けのSaaSソリューションに変革しています。

スタートアップの戦略的な転換は、企業クライアントへのサービス提供や、企業資源計画（ERP）システムの統合、データセキュリティの強化など、包括的なサービスを提供することで、キャセイユナイテッド銀行やKPMGなどの主要なクライアントを引き付けました。データ駆動型の調査インテリジェンスを活用することで、同社はビジネス向けの革新的な顧客エンゲージメントモデルを作り出しました。

SurveyCakeの使いやすいインターフェースとリアルタイムの分析機能により、ユーザーはデータに基づいた意思決定を行い、製品やサービス、顧客満足度を向上させることができます。

2022年、SurveyCakeは2年連続でAWSパートナーオブザイヤー賞を受賞しました。また、Financial Timesによる2023年の成長企業リストにも掲載され、グローバルな影響力を強化しています。